初めてのお客様
弊社は東京都・神奈川県・埼玉県を拠点に活動しております。
快適な暮らしが出来るよう是非お手伝いさせていだだければと思います。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お見積無料(明朗会計・安心価格)です。お気軽にご相談ください。
自社作業だから中間マージンなどの余計な費用が掛かりません。
丁寧な作業と気持ちの良い接客。
実績豊富なハウスクリーニングのプロが丁寧に作業いたします。
ご自分ではできない箇所のお掃除や大掃除などご家庭のクリーニングでお悩みのことがございましたらお気軽に当社へお問い合わください。当店はお客様からの信頼度一番を目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めておりまた汚れによる追加料金、出張料などは一切いただいておりませんのでご安心してご依頼ください。経年でこびりついてしまった頑固な汚れ、ご自身では取りきれないからと諦めていた汚れなどがございましたらまず一度当店へご相談ください。丁寧さ、仕上がりの良さと最高のサービスでご対応いたします。
皆様からのお問い合わせをお待ちしております。
Myハウスクリーニング
3つの安心と保証
Ｍｙハウスクリーニングの作業員はハウスクリーニングの専門的な研修を受けており、お客様のご満足を最優先に考えたサービスを提供いたします。
わかりやすい料金設定。料金の表示価格は全て税込み価格になっております。透明性を大切にし、隠れた費用や追加料金の心配なく、サービスをご提供いたします。
作業は慎重におこなっておりますが、万が一お客様の家財に損害を与えてしまった場合にも責任をもって対応いたします。（損害保険）に加入しております。
Myハウスクリーニングの
お申し込みの流れ
キャンセル・日程の変更について
ご都合が悪くなったためキャンセルをされる場合は、2日前まではキャンセル料は発生いたしません。
前日はご依頼メニュー料金の50％を請求させて頂きます。
当日キャンセルは100％をキャンセル料として請求させていただきます。
日程変更ご希望のお客様はお電話にて早めのご連絡をお願いいたします。
お客様の声
Myハウスクリーニングのお掃除サービスをご利用いただいたお客様のグーグルの口コミになります。
サービス向上を目指す当社としては、お客様からのご感想が大切です。
貴重なご意見を頂いたお客様誠にありがとうございます。
今後も皆様に愛されるクリーニング事業所を目指して参ります。
20年一度も掃除していなかったキッチンの換気扇がまるで新品です。周りのタイルなども丁寧に作業いただき、お願いして本当によかったです！電話応対の方、作業していただいたお二方も親切丁寧で気持ちよくお願いできました。
Q&A
よくあるご質問
ハウスクリーニングの不安に思うことや分からないことをＱ＆Ａにまとめました。
ご参考にしてください。
下記にない質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。
汚れはすべて落ちますか？
長期間経過したシミ汚れや汚れの質、材質等により落としきれない場合がございます。予めご了承ください。
サービス前に用意しておくことはありますか？
エアコンの洗浄をする際にエアコンの下に脚立を立ててお掃除を行います。脚立が立てられるスペースの確保をお願いしております。
まわりに家具や電化製品がある場合には事前にお客様ご自身で移動をお願いしております。水道、電気は使用しますか？
洗浄する際に水道、電気を使用いたします。
どのような交通手段で来られますか？
サービス当日は作業車にてお伺いいたします。違法駐車による交通渋滞、交通事故、緊急車両の通行妨害を防止する為、お客様に駐車場（駐車スペース） の確保をお願いしております。敷地内に駐車場が無い場合は、有料駐車場（コインパーキング）を利用いたします。
その場合駐車料金をお客様にご負担いただいておりますので予めご了承ください。当日サービスを追加で依頼できますか？
出来る限り対応いたします。ただ、当日のスケジュールや必要機材がない場合お受けできない場合もございますので、追加サービスのご要望がございましたら是非事前にご相談ください。
土日に来ていただくことは可能ですか？
可能ですが混雑緩和の為土日祝日は別途1,100円頂いております。
支払い方法はどのようになりますか？
お支払いは 現金・各種クレジットカード・電子決済・各種PAYのご用意がございます。
物損・事故が起きた場合の補償は？
万が一問題が発生した場合、責任を持って対応いたします。損害保険へも加入しておりますのでご安心ください。尚、製造後長期間が経過した製品については、 品質の保証が出来ない為状態により清掃をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
お見積り料金以外に料金の請求はされませんか？
ご安心ください。御座いません。※お客様からの作業範囲以外の追加作業に関しては、料金提示・ご納得頂いてからでの施工、お支払いとなります。
使用している洗剤はどんな洗剤を使用していますか？
エコ洗剤を中心に使用し安全な洗剤を使用しています。
ハウスクリーニング中は家に居ないといけないですか？
開始前、完了時はご在宅ください。作業中お出かけいただいても大丈夫ですが貴重品の管理だけお願いいたします。
キャンセル料金はありますか？
ご都合が悪くなったためキャンセルをされる場合は2日前まではキャンセル料は発生いたしません。前日はご依頼メニュー料金の50％を請求させて頂きます。
当日キャンセルは100％をキャンセル料として請求させて頂きます。
日程変更ご希望のお客様はお電話にて早めのご連絡をお願いいたします。ご理解・ご協力のほどお願いいたします。
その他わからないことがございましたらお気軽にご相談ください。エアコンクリーニングでトラブルや故障が発生した場合保証してもらえますか？
クリーニング作業により不具合が生じた場合は作業後一週間保証いたします。本保証は新品同様の性能・品質・防カビ効果を保証するものではありません。 （保険会社対応となる場合もあります）
