Myハウスクリーニング（以下、「当社」と言います。）では、お客様からお預かりする個人情報の重要性を強く認識し、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令を遵守すると共に、以下に定めるプライバシーポリシーに従って、個人情報を安全かつ適切に取り扱うことを宣言いたします。
お客様が自身の個人情報を当社に提供された場合は、当社が本プライバシーポリシーに基づいてそれらの個人情報を取り扱うことに同意したものとみなします。
■ 1. 事業者情報
■ 2. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別することができるものをいいます。
■ 3. 個人情報の管理
お客様からお預かりした個人情報は、不正アクセス、紛失、漏えい等が起こらないよう、慎重かつ適切に管理します。
■ 4. 取得する個人情報
当サイトでは、以下の情報を取得する場合があります。
- * お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス
- * クリーニング希望内容・訪問先情報
- * お問い合わせ内容・見積もり依頼内容
- * アクセスログ・Cookie 情報（解析用途）
※取得は、お問い合わせフォーム送信時・見積もり依頼時などに限ります。
■ 5. 個人情報の利用目的
当社では、お客様からのお問い合わせやサービスへのお申し込み等を通じて、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報をご提供いただく場合があります。
その場合は、以下に示す利用目的のために、適正に利用するものと致します。
- * お客様からのお問い合わせ等に対応するため。
- * お客様からお申し込みいただいたサービス等の提供のため。
- * 当社のサービス向上・改善、新サービスを検討するための分析等を行うため。
- * 個人を識別できない形で統計データを作成し、当社およびお客様の参考資料とするため。
- * 当社が取得する個人情報は、取扱商品およびサービスに関するご案内・営業活動に使わせていただきます。
法令に基づく場合を除き、目的外利用は行いません。
■ 6. 個人情報の第三者提供について
次の場合を除き、第三者に提供することはありません。
- * お客様の同意がある場合
- * 法令に基づく場合
- * 作業委託等で業務上必要な場合（※委託先には守秘義務契約を締結します）
お客様からお預かりした個人情報を、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、ご本人様の同意を得ずに第三者に提供することはありません。
■ 7. Cookie・アクセス解析について
当サイトでは、サービス向上のためアクセス解析ツールを利用する場合があります。
Cookie 情報には個人を特定する情報は含まれません。
ブラウザ設定により無効化できます。
■ 8. 個人情報の安全管理
漏洩・紛失・不正アクセス防止のため適切なセキュリティ対策を実施します。
■ 9. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人からの
- * 開示請求
- * 訂正・追加・削除の依頼
- * 利用停止の依頼
については、本人確認のうえ速やかに対応いたします。
お客様からお預かりした個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、ご本人様よりお申し出ください。
適切な本人確認を行った後、速やかに対応させていただきます。
■ 10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは下記よりご連絡ください。
お問い合わせフォーム :
https://my-house-cleaning.com/contact/
■ 11. 改定について
本ポリシーは、必要に応じ改定することがあります。
改定後は当ページにて公表します。
制定日 : 2005年
